“感谢人民好警察，排忧解难暖人心”。3月5日，王爷爷在家人的陪伴下来到高新区公安分局河山派出所，将一面锦旗送到梁莉手中。就在两个月前，徐先生来到河山派出所求助“家里老人一直没有户口本，你们有办法给办理吗”。

梁莉接待了徐先生，“我舅户籍在吉林，他今年90岁了，没办法回老家办理”。话语间，徐先生从兜里拿出一张颜色泛旧的一代身份证，梁莉接过这张手写的身份证，思考片刻后她决定试试，“别着急，王爷爷的户口本，我们来想办法！”

当天下午，梁莉从这张一代身份证入手，联系了王爷爷原户籍地派出所。经过多次协商沟通，最终找到解决办法，她快速整理好所需材料，并将材料邮寄到吉林。

两周后，王爷爷拿到了这本跨越1200公里的新户口本，“丫头来，谢谢你们了，帮我解决了这个麻烦”“爷爷，户口本能办出来我们都很开心！”

坐炕上就能拍

近日，山海天公安分局两城派出所开展上门服务，为行动不便的老人办理身份证。

“咱们带着备用电池...”许秀莲收拾好拍照设备，按照之前整理的名单与同事一起，如约来到李奶奶家。

“奶奶，坐炕上就能拍，眼睛看这个镜头啊”为了拍下合适的照片，许秀莲耐心地引导李奶奶摆正姿势，经过多次拍摄，最终拍到满意的照片。

“忙活半天快坐坐喝口水再走”“不了奶奶我们还得去隔壁村，他们也在家等着拍照呢！”

很快，许秀莲与同事来到刘奶奶家，也是在炕上拍到满意照片。

为了刘奶奶面部光线均匀，许秀莲将窗帘拉上，不断调整拍摄角度，最终抓拍到满意的照片。“谢谢你们，这马上就有新身份证了”刘奶奶看着自己照片开心地说道。

小窗口蕴藏大民生，日照公安民警辅警聚焦群众急难愁盼，主动换位思考，从群众最关切的需求出发，努力把每件事都办到百姓的心坎上！

综合：高新区公安 山海天公安

来源： 山东省委政法委