近日，友邦人寿保险有限公司河南分公司（简称“友邦河南”）在“3.15”期间积极开展主题为“保障金融权益 助力美好生活”的消费者权益保护教育宣传活动，充分利用自有资源、联合资源，聚焦“一老一少一新”等重点人群，于细微处传递友邦人寿消保文化的“温度”，激发内生动力，提高活动的覆盖面和影响力。

“3·15”期间，友邦河南通过发放宣传资料、举办专题讲座等形式，向金融消费者普及金融知识、金融风险防范技巧等。在活动现场，消保支志愿者耐心解答消费者提出的各种问题，针对消费者关心的保险理赔、保险欺诈等热点问题进行详细讲解。友邦河南也在积极沟通进学校、进农村资源，将结合实际情况，向更多消费者介绍消费者八项权益，进行风险提示，引导消费者科学理性投资，提升消费者依法维权能力。

（三八妇女节金融教育宣传活动）

为提高金融消费者对金融业黑灰产的认识和防范能力，友邦河南组织内外勤参与拍摄与“非法中介”相关视频，通过实际案例生动传递“代理维权”的危害，讲解“代理维权”的主要表现形式以及风险。同时，呼吁广大金融消费者理性选择适当产品和服务、依法维护自身合法权益以及注重保护个人信息及财产安全，有效提升金融消费者对金融业黑灰产的警惕性，为维护金融市场秩序发挥积极作用。

（对“非法中介”Say no视频拍摄现场）

友邦河南充分发挥营销员在消费者权益保护过程中的重要作用。通过加强对营销员的培训和管理，提升营销员的金融知识水平和职业道德素养，同时让营销员充分参与到消费者权益保护教育宣传活动中来，最终实现人人讲消保的效果。

后续，友邦河南也将持续重视消费者权益保护工作，秉承“兼容进取，消保同行”的消保理念，帮助金融消费者正确认识金融产品和服务，了解自身合法权益，提高风险识别和防范能力，为构建和谐、有序的金融消费环境贡献力量。

审核：卢超峰