鲁网4月30日讯莒南县岭泉镇便民服务中心不断深化“放管服”改革，推进“一窗、一网、一次办”政务服务新模式，着力构建优质高效便民利企的政务服务体系，提高企业群众办事便利度和满意度。

“一门一窗”聚合力。整合全镇10余个镇直单位高频便民实现110个事项进驻便民服务大厅集中办理。全面推行“一窗通办”综合受理，实现进驻服务事项无差别受理。切实减少企业群众多头跑路、多窗询问，大大缩短窗口业务办理时间。同时做到大厅功能布局合理、进驻事项规范办理、窗口人员培训到位，基本实现“零等待”。

“一网通办”赋能力。强化数据共享与业务协同，推进养老、医保、市监等行业高频业务“一网一窗通办”，“全程网办”率达90%以上。户口簿、营业执照、身份证等纸质材料实现免提交。构建起“问、导、办、查、评”一体的全业务闭环体系，推进政务服务从“网办”向“智办”跨越式升级。

“一次办成”不折腾。推进“零基础”事项模板建设，统一事项名称、材料、时限、表格模板等要素，精准编制办事指南主动公开，实行“一次告知”。全面落实“高效办成一件事”，高频便民事项100%实现“最多跑一次”目标。

政务服务承载着为民服务的理念和真谛。岭泉镇便民服务中心将持续秉持“高效、廉洁、规范、便民”服务目标，以办事企业群众是否满意作为衡量工作好坏的最佳标准，不断拓展服务方式，延伸服务触角，推动政务服务水平再上新台阶。（通讯员 亢春红）

责任编辑：王军

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