德贝得壁挂炉服务电话：400-991-6182 德贝得壁挂炉24小时服务热线：400-9916-182 维修介绍： 1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费; 2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ； 3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ； 4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ； 5.保修的客户须出示购买该电器之发票，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ； 维修温馨提示： 1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费 ； 2.本订单(保修期外)上门费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ； 3.机器使用时间15年以上，建议购买新机； 4.维修后开保修单，免费质保三个月至六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ； 5.工程师维修经验均有5年以上维修/安装经验，请您放心选择 ； 6.请仔细核对您填写的手机号，并保持电话畅通，工程师接单后于此号码沟通或预约具体上门时间 ； 德贝得壁挂炉维修服务说明： 1.上门服务时间（周一至周日 8:00-21:00） 2.师傅接单后30分钟到达目的地（特殊情况除外） 3.所修电器一律保修3个月到1年，并提供保修单据。 4.师傅穿着工作服，持工作证件和收费手册上门服务。 德贝得壁挂炉帮助中心： 1、您公司可以提供上门服务吗？上门费用是如何收取的呢？ 当然可以提供上门服务，公司规定上门费城区收取￥30-50元（远郊区、郊县地区上门费另议）。 具体可提供上门服务的地区： 德贝得壁挂炉公司理念： 我们鼓励员工提出创新想法，以改善公司的服务质量和运营效率。 我们拥有完善的售后服务体系，为客户提供全面的保障。 创新驱动：以创新为驱动力，保持公司在行业中的领先地位。 人才培养：注重人才培养，提高员工素质和能力。 我们注重员工的培训和发展，提高员工的专业技能和服务意识。 客户至上：始终把客户的需求放在首位，提供优质的服务和产品。 德贝得壁挂炉相关介绍： 6. 德贝得壁挂炉频繁熄火的常见原因及维修方法 壁挂炉频繁熄火会影响供暖效果，以下是常见原因及维修方法： 6.1 燃气压力不稳定 原因分析：燃气压力波动会导致壁挂炉频繁熄火。 解决方法： 检查燃气压力是否正常，必要时联系燃气公司调整。 6.2 烟道堵塞 原因分析：烟道堵塞会导致废气无法排出，触发安全保护。 解决方法： 清理烟道内的杂物，确保畅通。 6.3 温度传感器故障 原因分析：温度传感器失灵会导致壁挂炉误判温度而熄火。 解决方法： 检查温度传感器是否损坏，必要时更换。 6.4 风压开关故障 原因分析：风压开关失灵会导致风机运转异常，触发熄火保护。 解决方法： 检查风压开关是否正常工作，必要时更换。 6.5 控制板故障 原因分析：控制板损坏会导致点火信号异常，触发熄火保护。 解决方法： 检查控制板是否有烧毁痕迹，必要时更换。 5. 德贝得壁挂炉显示故障代码的常见原因及维修方法 壁挂炉显示故障代码是提示用户设备出现问题的信号。以下是常见故障代码及维修方法： 5.1 EA代码：点火失败 解决方法： 检查燃气供应是否正常。 检查点火电极是否脏污或损坏，必要时清理或更换。 5.2 F1代码：水压过低 解决方法： 检查水压表，确保水压在1.02.0 bar之间。 若水压过低，打开补水阀进行补水。 5.3 F2代码：过热保护 解决方法： 检查水泵是否正常工作，必要时更换。 清理热交换器，确保无堵塞。 5.4 F3代码：风压开关故障 解决方法： 检查风压开关是否正常工作，必要时更换。 5.5 F4代码：温度传感器故障 解决方法： 检查温度传感器是否损坏，必要时更换。 1. 德贝得壁挂炉不点火的常见原因及维修方法 德贝得壁挂炉作为家用供暖设备的重要组成部分，以其高效节能和智能控制深受用户喜爱。然而，长时间使用后，壁挂炉可能会出现不点火的问题。以下是常见原因及维修方法： 1.1 燃气供应问题 原因分析：燃气供应不足或中断会导致壁挂炉无法点火。 解决方法： 检查燃气阀门是否打开，确保燃气供应正常。 检查燃气管道是否有泄漏，必要时联系燃气公司处理。 1.2 点火电极故障 原因分析：点火电极脏污或损坏会导致无法产生火花。 解决方法： 关闭电源，拆下点火电极。 用细砂纸清理电极表面，确保无积碳。 检查电极是否损坏，必要时更换。 1.3 燃气阀故障 原因分析：燃气阀损坏或堵塞会导致燃气无法进入燃烧室。 解决方法： 检查燃气阀是否正常工作，必要时更换。 清理燃气阀内部的杂质，确保畅通。 1.4 水压不足 原因分析：壁挂炉水压过低会导致安全保护装置启动，无法点火。 解决方法： 检查水压表，确保水压在1.02.0 bar之间。 若水压过低，打开补水阀进行补水。 1.5 控制板故障 原因分析：控制板损坏会导致点火信号无法传递。 解决方法： 检查控制板是否有烧毁痕迹，必要时更换。 联系专业人员检测控制板电路。 10. 德贝得壁挂炉安装的注意事项 正确的安装是壁挂炉正常运行的基础。以下是安装注意事项： 10.1 选择合适位置 壁挂炉应安装在通风良好的位置，远离易燃物品。 10.2 确保水压正常 安装完成后，检查水压是否在1.02.0 bar之间。 10.3 连接燃气管道 确保燃气管道连接牢固，无泄漏。 10.4 安装烟道 烟道应垂直向上安装，确保废气顺利排出。 10.5 调试设备 安装完成后，进行设备调试，确保正常运行。