快评丨“董明珠健康家”,消费者是否买账让市场来判断
2025-02-18 18:28:00 实时讯息
把董明珠推到更显眼处,可能会让人产生疑问:是“格力的董明珠”,还是“董明珠的格力”?
近日,多地格力电器线下门店招牌、部分线上直播间更名为“董明珠健康家”。这并不是董明珠另立门户的新项目,而是格力电器门店正在“品牌改造”。据格力电器发布的消息,2月13日,格力全新战略品牌“董明珠健康家”正式发布。

格力是一个国人耳熟能详的著名品牌,不论身边是否有格力的产品,“格力,掌握核心科技”“好空调,格力造”,都是储存在数代人脑海中的广告语。董明珠最初为人所熟知,是她以女强人的雷厉风行,成就了格力这家企业,也造就了自己成功企业家的形象。近年来,董明珠代言自家产品,上访谈和职场类节目等,都超越商业领域,进入公共舆论场,成为热议话题。无论董明珠是否有意,网红已是她的属性之一。
在阐述和展示“董明珠健康家”时,格力电器方面称,在“董明珠健康家”,科技不是冰冷的参数,而是温暖生活的守护者。此次“董明珠健康家”的全新发布,将是一场格力从产品到服务、从空间到体验的品牌革命,也是格力对亿万家庭的美好承诺。
由此可见,“董明珠健康家”或意在通过类似家庭场景的搭建,展示自身产品带来的服务、体验,呈现技术打造的生态。这样一个场景,需要一个超越“专卖店”单纯售卖的概念,“健康家”应运而生。而冠之以董明珠的名号,大概是因为董明珠相较格力更加具象,更亲切贴近,且具有流量。
在线下实体店承担更多展示功能的当下,专卖店升级为“健康家”不难理解。可实体店冠以企业一把手的名字,还是会让人不解。在相关新闻的评论区内,有人就表达了自己的感受和质疑。
其实,翻看近年的新闻,董明珠对于格力的强存在,已经不是什么新鲜事。十年前,发力手机赛道的格力推出了初代机,关注度颇高的是开机画面上董明珠的头像和告用户的话。数年前,格力力推线上微店,开通了“董明珠的店”。2024年,格力颇受争议的是董明珠力推的一款玫瑰空调,其外观设计受到诸多吐槽。再到如今以个人命名零售终端,企业品牌名退居其次,董明珠的个人IP几乎与格力划上等号,甚至更加凸显。
格力这样的大型企业与领导者个人IP深度绑定,真的会达成格力所希望的“品牌革命”吗?隐忧其实也是多方面的。
首先,就像“董明珠健康家”实体店门头上的招牌一样——“董明珠健康家”六个大字是最显著的,而格力的品牌名称则退居一角——这样的突出和淡化,实质上也会淡化格力品牌。从消费者的认知上来说,先看到董明珠,进而能了解到格力,再触及产品。多了一个环节,不仅会增加对产品的认知难度,也实质上会稀释格力这个品牌的价值。
当下,企业家下场做品宣是常事,比如雷军的自媒体账号已成为小米非常重要的发声渠道。理想汽车的李想、蔚来汽车的李斌等企业家也都活跃于线上,他们所谈的多聚焦于自家产品和品牌。也就是,企业家的个人IP是服务于企业的,在他们的名字前面,首先是企业。
正如有人质疑的,把董明珠推到更显眼处,可能会让人产生疑问:是“格力的董明珠”,还是“董明珠的格力”?实质上,董明珠更准确的身份是职业经理人,并不是这家企业的所有者。
再者,如果“董明珠健康家”的品牌战略是希望通过网红效应来获取流量和关注的话,也是一个危险的博弈。如我们所知,个人是可以通过是是非非受关注,进而获得高知名度的,所以网红的知名度并不与好评度划等号。而企业品牌和产品口碑则不然,好评必须优先于知名,否则就无人消费。所以,以个人IP强关联企业品牌,人一旦有是非、瑕疵,就自然而然会传导至企业和产品。
此外,近年来网上经常出现讨论董明珠何时退休的问题,毕竟她已经年过70。董明珠去年曾提及,今年有可能会退休。如此背景下,出于格力品牌的长远发展,个人IP与企业品牌的深度绑定,是否恰当、合时宜?
作为多年来陪伴无数人的国民品牌,我们乐见格力不断“掌握核心科技”,给消费者提供美好体验。这次“品牌改造”的结果还有待市场检验,格力有此决断,也理应做好了应对质疑的准备。格力和董明珠如何再次跨越寒暑,掌控凉热,且拭目以待。
红星新闻评论员 李秀明
编辑 赵瑜
红星评论投稿邮箱:hxpl2020@qq.com
