首先我们来看看百度百科的定义：互联网思维，就是在（移动）互联网+、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、用户、产品、企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。

我们可以从9个角度剖析互联网思维。

（1）用户思维

（2）简约思维

（3）极致思维

（4）迭代思维

（5）流量思维

（6）社会化思维

（7）大数据思维

（8）平台思维

（9）跨界思维

一、用户思维

讲到用户思维我们得知道我们的用户是谁？得有针对性。从用户角色可以分为4类：

（1）核心用户：具有相同价值观，更能建立认同，连接更紧密，对产品黏性更大。核心用户定义的越准确，产品设计推广的过程中目标越明确。

（2）次要用户：边缘用户、潜在用户。可以通过运营手段、增长黑客发展成为核心用户。

（3）客户（customer）：比如给孩子补课，在达成交易形成转化前的用户可能是家长，他们考虑的有可能是师资、费用、距离。这类付费用户而非最终的使用用户，我们可以称之为客户(customer)。

（4）终端用户(end user)：如上例：去上课的孩子就是最终线下体验享受服务的用户，他们是终端用户。他们的评价对于客户的影响（对产品的评价）有决定性意义。

用户思维的关键？

（1）.获客。得屌丝者得天下。产品要做到通用，满足广大普通人的需求，解决大多数人的痛点。口碑传播，社交的运用（熟人邀请）。

（2）.激活。关注边缘用户，将这些用户从边缘拉回重新激活。社区的运用 可以论坛，公众号推送，短信邀约。

（3）.留存。核心还是产品自身，打铁还需自身硬。深度挖掘用户，关注用户体验。如果能达到KANO模型中的兴奋型（超出用户期望），用户有可能爆发式增长，产品有可能成为爆款，诸如抖音之类的产品。

二、简约思维

专注，少即是多，简约即是美。典型案例：苹果手机home键从有到无，到人脸识别。用户操作更方便 体验更好。

鉴于作者本身是电商产品经理，我的经验告诉我：产品尽量做到复杂逻辑抛给后台去处理，前台面向用户的保持简单操作方便，这也是电商的简约思维。

三、极致思维

（1）打造让用户尖叫的产品。解决用户痛点刚性需求（真实 刚需 高频），痒点，兴奋点。

（2）突出优势。人无我有，人有我优

（3）服务。最好的服务就是最好的营销。

四、迭代思维

（1）竞品分析，人有我优，人无我有。

（2）从自身做起，微创新。了解市场，跟踪最新的技术趋势，抓住现有技术和用户需求的契合点，挖掘需求运用新技术解决用户的老问题。

（3）天下武功唯快不破。风口之上猪也会飞，快速迭代保证不错过大势，我们要顺势而为。用户的需求快速变化，因此速度往往比质量更重要，先占领市场再去巩固。

（4）闭环，生态。通过迭代达到产品的一个闭环，甚至形成一个生态链，保持健康发展。

五、流量思维

体验为王，流量至上。流量高是广告主选择投递广告，是企业提高转化率实现战略价值的前提。

（1）免费：通过免费获取流量。对短期免费，对长期收费；对基础功能免费，对增值产品收费。比如百度网盘，如果不付费成为VIP，大文件的保存包括文件的下载将受到体验不佳的限制。当然它前期通过大容量的免费云盘吸引了大量用户。（2）网红：网红定义（包括当红流量明星）。不要忽视网红的能量，他们的影响力可以直接造就产品流量指数级升高。（3）内容：直播，视频，公众号，论坛，知识平台等传播和引流。（4）社交：熟人推荐，攀比从众心理。

六、社会化思维

讲的其实是传播链、关键链。

社会毕竟是多元化的。协同合作的效率以及成本总是比自己打包独揽要更有优势。应该把核心资源用在关键业务上去。

七、大数据思维

企业追求数据驱动，数字资产是核心竞争力。

八、平台思维

这其实是一个关乎梦想的思维，人还是要有梦想的万一实现了呢！

产品想要做大做强，延长生命周期，健康可持续发展，还是要朝着系统化闭环的方向去发展，打造成多方共赢的平台生态圈。

SaaS2.0：充分体现了平台思维

那么我们就要思考我们的产品为什么要朝着平台化去发展呢？我们先不妨从用户需求的角度来分析，这些产品可以囊括哪些形态呢，并且看看它们的特点以及优势和劣势。

（1）工具：产品较为初级，容易复制，用户留存低。

比如：石墨文档（一款在线文档协作工具），用户体验也不错也能触及用户痛点，但是他的商业模式还是比较初级，免费用户可以享受一些基础服务，付费VIP可以拥有某些增值服务。这种类型的产品容易被复制，笔者认为可以引入一些创作者，针对不同类型需要可以创作一些优秀的文档模板，丰富产品的内容。引入文档排名，根据使用量和好评率等要素去排序。发起邀请，新用户vip3天体验，老用户根据成功邀请的动作加积分，积分可以兑换文档模板等等。但是产品还是过于单一，没有周边产品与之形成支撑，没有形成闭环，还有很长的路要走。我的建议可以嵌入诸如BAT这种巨头的产品体系下，保障产品的生命力再徐徐图之。

（2）内容：文字 声音 图片 视频，优质的内容 大大降低获取用户和流量的成本，比较流行UGC驱动。

（3）社交：粘性高，流量大。但是有座大山让我们仰望:，很大几率成为炮灰。

（4）金融：毕竟和钱打交道你懂的。但是技术门槛高，需要行业背景。

（5）游戏：研发成本高，但是产出快，用户短时间内忠诚度与投入度高，这个时间转化是最高的。

（6）平台：综合以上所有元素，形成整个生态链，更加健康平衡，更易形成行业寡头的局面。

九、跨界思维

世界是普遍联系的，合作共赢才是王道。

概念：就是要有跨界的眼光去发现新的机会点，要有跨界的思维去整合资源，跨界是打破自己思维的条条框框，在更广阔的领域找到新的机遇。

现在有几个口号比较响亮：产业融合，场景互联，智慧升级。

软件企业去做硬件，线上企业去做线下，线下企业做去线上这样的例子比比皆是。

思考：

（1）寻找新的增长点，找到低效点，敢于出击，打破利益分配格局，你行你上啊。

（2）我有用户我不怕，我想做啥就做啥，携用户以令诸侯。什么产品最火，我就做，C2C嘛，so easy。

（3）颠覆自我，尝试新的可能